对于长城宽带的评价，不少用户表达了强烈的不满情绪。有网友直言，从未遇到过比长城宽带更糟糕的网络服务，频繁且毫无预兆的断线问题令人困扰，甚至认为“长城”二字因此蒙羞。来自上海的用户反馈称其服务品质极差；佛山地区的评论则用词激烈，表达出极度失望。在贵阳，有用户提醒他人应当远离长城宽带，以节省宝贵时间，避免不必要的麻烦。成都的用户也在质问，为何当地的长城宽带服务表现如此之差。当被问及武汉长城宽带的情况时，得到的回答颇具讽刺意味：它被形容为一种能让用户的等待时间变得如同长城般漫长的网络连接。这些来自不同城市的反馈共同指向服务稳定性和用户体验方面的严重缺陷。